اگر در مورد نحوه ثبت نام حج تمتع 1402 سوالی دارید
اگر در مورد نحوه ثبت نام حج تمتع 1402 سوالی دارید

سامانه ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ به نشانی اینترنتی سایت reserve.haj.ir از نیمه دوم اردیبهشت ماه آغاز به ثبت نام و تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج واجب 1402 می نماید و متقاضیان می توانند با مراجعه به سامانه رزرو حج اقدامات لازم را انجام دهند. با توجه به شیوع ویروس کرونا، مراسم حج در دو سال گذشته به صورت محدود و بدون حضور زائران خارجی برگزار شد. البته سال ۹۹ ثبت نام حج در کشور انجام گرفت و بسیاری از علاقه مندان نام نویسی شان را انجام دادند. اما با توجه به این که اعزام زائر از کشورهای خارجی به مکه از سوی عربستان ممنوع شد، این افراد موفق به انجام زیارت نشدند. محدودیت ورود زائران خارجی هم چنان در سال 1400 وجود داشت و ثبت نامی در کشور انجام نگرفت. اما اکنون با توجه به بهبود وضعیت کرونا و روند مناسب واکسیناسیون، ثبت نام حج واجب و تمتع مجددا انجام می گیرد. اگر چه برگزاری مراسم حج امسال هم با محدودیت حضور زوار از سوی عربستان همراه شده و تنها امکان تشرف برای یک میلیون نفر وجود دارد.
با توجه به محدودیت اعمال شده از سور کشور عربستان، ثبت نام حج تمتع در کشور ما هم با شرایط خاصی برگزار می شود. به این صورت که بیش تر سهمیه در نظر گرفته شده به افرادی تعلق می گیرد که سال ۹۹ نام نویسی شان را انجام داده اما موفق به زیارت حج نشده اند. البته داوطلبان جدید هم می توانند با مراجعه به سامانه حج تمتع نسبت به ثبت نام اقدام کنند. زیرا هنوز رایزنی ها برای افزایش سهمیه ایران با کشور عربستان ادامه دارد. تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ هم از طریق همین سایت انجام می شود. پس افرادی که در سال ۹۹ ثبت نام اولیه را انجام داده اند، باید در موعد مقرر به این سایت مراجعه کرده و اطلاعات شان را تکمیل کنند. با توجه به اهمیت این موضوع، در ادامه نحوه ورود به سایت ثبت نام حج واجب 1402 و روش نام نویسی در آن را به صورت کامل برای تان توضیح می دهیم. پس با ما همراه باشید.
لینک ورود به سایت ثبت نام حج تمتع 1402
ورود به سامانه ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ reserve.haj.ir
با توجه به انجام واکسیناسیون سراسری و بهبود جهانی وضعیت بیماری کرونا، ثبت نام حج مجددا پس از دو سال انجام می گیرد. کشور عربستان امسال مراسم حج را با حدود یک میلیون نفر زائر برگزار می کند. علاقه مندان می توانند در زمان تعیین شده با مراجعه به سامانه در نظر گرفته شده توسط سازمان حج و زیارت، نسبت به ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ اقدام کنند. البته همان طور که گفتیم، از آن جایی که ثبت نام اولیه در سال ۹۹ انجام گرفته اما مراسم حج برگزار نشد، بیش تر سهمیه حج امسال به افرادی تعلق می گیرد که در این بازه زمانی نام نویسی شان را انجام داده اند. به هر حال، هم داوطلبان ثبت نام حج واجب و هم کسانی که دو سال قبل نام نویسی کرده اند، باید شناخت مناسبی از سامانه مربوطه و روش استفاده آن داشته باشند. زیرا تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ هم از طریق همین سامانه انجام می گیرد. به همین دلیل روش ورود به آن را برای تان توضیح می دهیم.
جهت ورود به سامانه تعیین شده جهت نام نویسی و تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج، لازم است یک سری مراحل را طی کنید که در این قسمت آن ها را ذکر کرده ایم. این مراحل مورد نیاز برای وارد شدن به سامانه حج تمتع شامل موارد زیر می باشند:
- ۱ ابتدا باید آدرس اینترنتی این سایت یعنی reserve.haj.ir را در مرورگر خود قرار داده و جست و جو نمایید. برای ورود به این سامانه محدودیتی برای استفاده از سیستم های رایانه ای یا گوشی موبایل وجود ندارد. اما برای این که در حین ثبت نام حج تمتع یا تکمیل اطلاعات با مشکل و خطا رو به رو نشوید، ترجیحا از رایانه یا لپ تاپ استفاده کنید.
- ۲ به هر حال، پس از این که نشانی فوق را سرچ کردید، منتظر باشید تا نتیجه مربوطه برای تان نمایش داده شود. اولین سامانه بالا آمده با عنوان « سامانه فراخوان عمومی تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع » مربوط به ثبت نام حج واجب 1402 است. پس بر روی آن کلیک نمایید.
- ۳ در ادامه به صفحه اصلی این سامانه وارد شده و شکل زیر را مشاهده خواهید کرد. اکنون امکان نام نویسی و تکمیل اطلاعات از این طریق برای تان فراهم است.
در این قسمت روش ورود به سامانه ثبت نام حج را برای تان توضیح دادیم. در ادامه روش نام نویسی و تکمیل اطلاعات از طریق آن را هم بیان می کنیم تا افراد واجد شرایط به راحتی بتوانند این مراحل را پشت سر بگذارند.
نحوه ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲
در بخش قبل روش ورود به سامانه حج تمتع را بیان کردیم تا علاقه مندان به زیارت مکه مکرمه به سادگی بتوانند به این سایت وارد شده و ثبت نام شان را انجام دهند. مرحله بعدی پس از ورود به این سامانه، نام نویسی یا تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ است. افرادی که قبلا ثبت نام اولیه را انجام داده اند، اکنون باید نسبت به تکمیل اطلاعات و انتخاب کاروان اقدام نمایند. کسانی هم که به تازگی قصد نام نویسی دارند، باید همه مراحل را از ابتدا پشت سر بگذارند. اگر چه با توجه به سهمیه تعیین شده حج برای کشورمان، ظرفیت زیادی برای افراد جدید که ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ را انجام می دهند، وجود ندارد. به هر حال، در این قسمت روش نام نویسی و تکمیل اطلاعات در سامانه مذکور را برای تان آورده ایم تا در صورت فراهم بودن شرایط مورد نیاز، جهت ثبت نام با مشکلی رو به رو نباشید.
جهت ثبت نام حج واجب از طریق این سامانه هم مانند وارد شدن به آن نیاز به انجام اقداماتی وجود دارد که در ادامه به آن ها پرداخته ایم. این اقدامات لازم برای نام نویسی و تکمیل اطلاعات در سایت مربوطه به شرح زیر می باشند:
- ۱ در اولین قدم باید به سامانه تعیین شده برای ثبت نام حج تمتع وارد شوید. در بخش قبل نحوه انجام این کار را به صورت مفصل توضیح داده ایم، پس جهت این امر با مشکلی مواجه نخواهید شد.
- ۲ بعد از این که به صفحه اصلی سامانه مذکور وارد شدید، شکل زیر را مشاهده خواهید کرد. در این قسمت یک سری نکات و الزامات ثبت نام حج واجب 1402 بیان شده است. این موارد را با دقت مطالعه کرده و از پایین صفحه تیک مربوط به عبارت «موارد فوق را رویت و مطالعه نمودم.» را بگذارید. سپس بر روی گزینه «ادامه» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی نام نویسی شوید.
- ۳ در ادامه به صفحه دیگری وارد می شوید که دو پنجره جداگانه برای ثبت نام حج در آن وجود دارد. یکی از این پنجره ها مربوط به افرادی است که برای اولین بار وارد سامانه رزرو حج شده و قصد تکمیل اطلاعات شان را دارند. دیگری هم مربوط به کسانی است که قبلا اطلاعات را وارد کرده و کد رهگیری دریافت نموده اند. این افراد هم می توانند جهت ویرایش اطلاعات به حساب شان وارد شوند. گروه اول برای وارد شدن به پنل کاربری خود در سامانه حج تمتع و تکمیل اطلاعات باید مواردی هم چون شماره گواهی ودیعه یا شماره قبض، کد شعبه، کد ملی و تاریخ تولدشان را کادرهای مشخص شده قرار داده و پس از ورود کد امنیتی، بر روی گزینه «جستجو» کلیک نمایند. گروه دوم هم کافی است کد رهگیری و کد ملی شان را وارد کرده و گزینه «جستجو» را بزنند.
- ۴ بعد از این که با هر کدام از روش های قبل به حساب کاربری خود در سامانه ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ وارد شدید، به صفحه اطلاعات زائر می رسید. در این قسمت برخی از اطلاعات به صورت خودکار قرار گرفته اند که اطلاعات هویتی از جمله مهم ترین آن ها هستند. فرآیند تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع 1402هم در این بخش انجام می گیرد. پس باید مابقی اطلاعات مورد نیاز را به صورت کامل تکمیل نموده و از گوشه پایین و سمت چپ صفحه گزینه «ادامه» را بزنید.
- ۵ در مرحله بعدی ثبت نام حج واجب، همه اطلاعاتی که در بخش قبل واردکرده اید به صورت یک جا برای تان نمایش داده می شوند. این موارد را با دقت بررسی کرده و در صورت صحیح بودن همه اطلاعات، از گوشه سمت چپ و پایین صفحه بر روی گزینه «ادامه» کلیک کنید. در غیر این صورت گزینه «ویرایش اطلاعات» را انتخاب کرده تا به صفحه قبل باز گردید و امکان تصحیح اطلاعات ثبت نام حج تمتع تان را داشته باشید.
- ۶ پس از این که اطلاعات تان را تایید کردید، به مرحله تایید شماره همراه می رسید. در این بخش باید شماره تلفن همراه تان را با دقت وارد نموده و گزینه «درخواست کد تایید» را بزنید. با انجام این کار یک کد احراز هویت بر روی شماره موبایل تان فرستاده می شود. باید این کد را هم در جایگاه مشخص شده قرار داده و بر روی گزینه «ادامه» کلیک کنید تا شماره تان برای اطلاع رسانی های ثبت نام حج واجب 1402 تایید شود. توجه کنید که باید شماره ای معتبر و فعال در این قسمت وارد شود. تا حد ممکن هم سعی کنید شماره مربوط به خودتان باشد.
- ۷ در نهایت پس از این که شماره تلفن همراه تان را هم تایید کردید، به صفحه زیر وارد شده و پیام «اطلاعات با موفقیت ثبت گردید» را مشاهده خواهید کرد. هم چنین کد رهگیری هم در اختیارتان قرار می گیرد تا با استفاده از آن در ادامه امکان پیگیری ثبت نام حج تان را داشته باشید. در کنار مشاهده گواهی تایید ثبت نام در این صفحه، پیامکی هم بر روی شماره موبایل تان ارسال شده و تکمیل اطلاعات را تایید می کند.
همان طور که مشاهده کردید، در این بخش نحوه ثبت نام و تکمیل اطلاعات از طریق سامانه حج تمتع را به صورت کامل توضیح دادیم. پس اکنون در صورت نیاز به راحتی می توانید به این سایت وارد شده و ثبت نام تان را انجام دهید. در ادامه هم به شرایط و هزینه نام نویسی حج می پردازیم تا از این موارد هم اطلاع کامل باشید.
شرایط ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲
اکنون که روش ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ و تکمیل اطلاعات از طریق سامانه مربوطه را می دانید، به راحتی می توانید به این سایت وارد شده و نام نویسی تان را انجام دهید. اما موضوع مهمی که در این رابطه وجود دارد، شرایط تعیین شده برای ثبت نام است. زیرا در کنار شرایط عمومی موجود برای شرکت در مراسم حج، کشور عربستان یک سری شرایط دیگر را هم برای مراسم امسال در نظر گرفته است. پس داوطلبان ثبت نام حج واجب باید به این موارد دقت داشته باشند. با توجه به اهمیت این موضوع برای علاقه مندان شرکت در مراسم حج، در این بخش شرایط تعیین شده را برای تان آورده ایم. پس قبل از اقدام به نام نویسی باید این موارد را بررسی کرده و مطمئن شوید شرایط تان با آن ها مطابقت دارد. مهم ترین شرایط ثبت نام حج تمتع امسال که توسط سازمان حج و زیارت کشور عربستان سعودی اعلام شده اند، به شرح زیر می باشند:
- برای نام نویسی در مراسم امسال محدودیت سنی تعیین شده و افراد بالای ۶۵ سال امکان شرکت در زیارت حج را نخواهند داشت. پس امکان تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ تنها برای آن دسته از متقاضیانی فراهم است که دارای سن زیر ۶۵ سال هستند. ثبت نام شدگان با سن بالای ۶۵ در سال های گذشته، در اولویت اعزام سال بعد قرار می گیرند.
- داوطلبان ثبت نام حج واجب 1402 باید واکسیناسیون کامل را انجام داده باشند. منظور از انجام واکسیناسیون کامل هم تزریق دوز اول و دوم واکسن کرونا است. البته دقت داشته باشید که واکسن تزریق شده باید مورد تایید وزارت بهداشت عربستان باشد. تاکنون واکسن های آسترازنکا و سینوفارم که بخش زیادی از مردم کشور آن ها را تزریق کرده اند، مورد تایید قرار گرفته است.
- شرط بعدی ثبت نام حج و سفر به عربستان، داشتن تست منفی کرونا ۷۲ ساعت قبل از اعزام می باشد. یعنی این افراد علاوه بر این که باید واکسیناسیون شان را به صورت کامل انجام داده باشند، لازم است ۷۲ ساعت قبل از اعزام هم تست کرونا داده و پاسخ آن منفی باشد.
- آن دسته از متقاضیان که با مراجعه به سامانه حج تمتع ثبت نام اولیه شان را انجام داده اند اما به هر دلیل شرایط اعزام در سال جاری را ندارند، نباید انصراف دهند. در صورت عدم انصراف این افراد در اولویت اعزام ساب قبل قرار می گیرند. اما در غیر این صورت باید مجددا روال عادی ثبت نان را طی کنند.
این موارد مهم ترین شرایط ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ هستند که توسط سازمان حج و زیارت کشور اطلاع رسانی شده اند. بیش تر این شرایط هم با توجه به محدودیت هایی که کشور عربستان ایجاد کرده است، اعمال شده اند. البته شرایط معمول اعزام به سفر حج هم مانند سال های گذشته فعال بوده و متقاضیان باید از آن ها هم اطلاع داشته باشند.
هزینه ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲
موضوع مهم دیگر که برای نام نویسی و تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ حائز اهمیت است، هزینه انجام این کار می باشد. در واقع داوطلبان و کسانی که قبلا نام نویسی شان را انجام داده اند، می خواهند بدانند برای تکمیل فرآیند ثبت نام و اعزام به مکه مکرمه چه هزینه ای را باید پرداخت کنند. در این رابطه باید بگوییم که با توجه به افزایش قیمت ارز، هزینه ثبت نام حج واجب هم افرایش یافته است. بخشی از این افزایش هزینه هم مربوط به کشور عربستان و بالا بردن کلی هزینه های ورود و انجام زیارت است. طبق آخرین خبرها عربستان قرار است چیزی در حدود ۱۰ تا ۱۵ درصد مالیات بر ارزش افزوده را افزایش دهد که این موضوع خود باعث می شود هزینه مورد نیاز برای سفر زیارتی برای همه زائران افزایش یابد. البته هنوز تفاهم نامه حج بین کشور ما و عربستان امضاء نشده و این افزایش قطعی نیست.
موضوع دیگری که هزینه ثبت نام حج تمتع را تحت تاثیر قرار می دهد، نرخ ارز است. با توجه به کاهش ارزش پول ملی در سال های گذشته، نرخ ارز افزایش چشم گیری را تجربه کرده است. بنابراین، داوطلبان سفر حج هم تحت تاثیر این موضوع قرار گرفته و باید هزینه بیش تری پرداخت کنند. البته برای کمک به داوطلبانی که در سال ۹۹ ثبت نام کرده اما موفق به زیارت نشدند، نرخ خرید ارز با قیمت مصوب همان سال در نظر گرفته می شود. یعنی این افراد برای ثبت نام حج واجب 1402می توانند از ارزی با نرخ سال ۹۹ استفاده کنند. نرخ ارز در این سال هم چیزی در حدود ۹ هزار تومان تعیین شده است. این موضوع باعث می شود که نسبت به ثبت نام کنندگان معمولی دارای مزیت بوده و نیاز به پرداخت هزینه کم تری داشته باشند. البته همان طور که گفتیم، این افراد هم در صورت انصراف از ثبت نام حج امتیاز مذکور را از دست خواهند داد.
سوالات پر تکرار ثبت نام حج تمتع 1402
بهتر است شماره موبایل خودمان را ثبت کنم یا این که می توانیم شماره موبایل هر فردی را ثبت کنیم؟ جهت نام نویسی در سامانه حج تمتع بهتر است در حد امکان سعی کنید شماره ای که به نام خودتان بوده و با آن کار می کنید را وارد نمایید. زیرا این گونه به صورت مستقیم در جریان اطلاع رسانی ها قرار می گیرید. اما استفاده از سایر شماره ها هم ایرادی ندارد. |
چرا باید در فراخوان تکمیل اطلاعات و ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ شرکت کرده و کد رهگیری دریافت کنیم؟ مواردی هم چون ثبت اطلاعات تکمیلی و کنترل صحت اطلاعات با ثبت احوال، اطلاع رسانی آسان به ایشان در فراخوان های ثبت نام و تکمیل ظرفیت کاروان ها، امکان ثبت نام سریع و آسان و در مدت زمان کوتاه در کاروان ها از جمله مهم ترین دلایل این کار می باشند. |
در صورتی که صاحب سند فوت کرده باشد، آیا لازم است که سند ایشان در فراخوان تکمیل اطلاعات ثبت گردد؟ خیر، وراث این فرد باید نسبت به انجام نقل و انتقال سند اقدام نموده و به عوان صاحب جدید سند، ثبت نام حج واجب در فراخوان را انجام دهد. |
آیا امکان تغییر شماره موبایل در سامانه نام نویسی و تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ وجود دارد؟ بله، داوطلبان با در اختیار داشتن کد رهگیری می توانند به حساب خود وارد شده و شماره تلفن را ویرایش کنند. در صورت فراموشی کد رهگیری هم امکان تغییر شماره با مراجعه حضوری به دفتر حج استان محل زندگی متقاضی فراهم است. |
در صورتی که کد رهگیری ثبت نام حج تمتع گم یا فراموش شود، می توان آن را بازیابی کرد؟ بله، امکان بازیابی کد رهگیری به صورت آنلاین و در صفحه ورودی سامانه رزرو حج امکان پذیر است. |
اگر با پیام «اطلاعات سند با کد ملی وارد شده تطابق ندارد» مواجه شدیم، باید چه کنیم؟ این مشکل به دلیل مغایرت اطلاعات سند ودیعه گذاری با ثبت احوال رخ می دهد و برای ثبت نام حج واجب 1402 لازم است با اصل فیش ودیعه، کارت ملی و شناسنامه به یکی از دفاتر حج و زیارت استان خود مراجعه کنید. |
نکات تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج واجب ۱۴۰۲
تا این جای کار نحوه ورود به سامانه تعیین شده برای ثبت نام حج و انجام اقدامات لازم برای تکمیل اطلاعات را توضیح دادیم. هم چنین به شرایط و هزینه لازم جهت نام نویسی پرداختیم تا اطلاعات کاملی در این مورد داشته باشید. اما باز هم برای این که ثبت نام تان را به درستی انجام داده و طی این فرآیند با مشکل رو به رو نشوید، باید به یک سری نکات مهم توجه داشته باشید. به همین دلیل در ادامه مهم ترین نکات لازم برای ثبت نام حج تمتع سال ۱۴۰۲ و تکمیل اطلاعات را برای تان آورده ایم. این موارد به شرح زیر می باشند:
- سازمان حج و زیارت کشور اقدام به ایجاد سامانه حج تمتع نموده تا افراد واجد شرایط به صورت انلاین امکان ویرایش و تکمیل اطلاعات خود را داشته باشند.
- اطلاع رسانی های لازم تماما با استفاده از اطلاعاتی که شما در سایت ثبت نام حج واجب وارد می کنید، انجام می شود. پس در تکمیل این اطلاعات به خصوص شماره تلفن تان دقت داشته باشید.
- دعوت از ودیعه گذاران بر اساس اولویت ثبت نام آن ها در بانک خواهد بود. با وجود این، تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ برای همه متقاضیان الزامی است.
- داوطلبان در صورتی می توانند با اعلام کاروان ها در این کاروان ها ثبت نام کنند که در سامانه مذکور نام نویسی کرده باشند.
- تمامی امور مربوط به ثبت نام حج تمتع و پرداخت هزینه ها به صورت آنلاین از طریق سامانه های مربوط به سازمان حج و زیارت انجام می شود. پس مراجعه به افراد خاص و پرداخت نقدی هزینه به هیچ عنوان مورد تایید این سازمان نخواهد بود.
- اخبار و اطلاعیه های ثبت نام حج واجب 1402 از طریق سایت www.hajnews.ir منتشر می شوند. پس داوطلبان برای دسترسی به آخرین اخبار باید این سامانه را چک کنند.
ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ به صورت آنلاین و از طریق سامانه reserve.haj.ir انجام می گیرد. تمامی علاقه مندان به حضور در مراسم حج و کسانی که در سال های گذشته نام نویسی کرده اند، باید جهت ثبت نام حج و تکمیل اطلاعات شان به این سامانه وارد شده و اقدامات لازم را انجام دهند. با توجه به اهمیت این موضوع برای تعداد زیادی از مردم کشور، در این جا نحوه ورود سامانه حج تمتع و ثبت نام در آن را به صورت کامل توضیح داده ایم. هم چنین شرایط و هزینه لازم برای نام نویسی در این سایت را هم بیان کرده ایم. پس اکنون با آگاهی کامل می توانید به حساب کاربری تان در سامانه مذکور وارد شده و ثبت نام حج واجب 1402 را انجام دهید. دقت داشته باشید، در صورتی که امکان اعزام به هر دلیل برای ثبت نام شدگان سال های قبل فراهم نشود، نباید درخواست انصراف دهند. زیر این گونه امتیاز ثبات نرخ ارز را از دست خواهند داد.
سوالات متداول
1- نحوه ورود به سامانه ثبت نام حج تمتع چگونه است؟
برای ورود به سامانه حج تمتع (حج واجب) باید وارد نشانی reserve.haj.ir شوید.2- برای ثبت نام حج تمتع در سال 1402 چه شرایطی نیاز است؟
شما باید تست منفی کرونا ۷۲ ساعت قبل از اعزام ، سه نوبت واکسیناسیون کرونا و شرایط عمومی دیگر را برای ثبت نام حج تمتع و اعزام داشته باشید.3- آیا امکان تغییر شماره موبایل در سامانه نام نویسی و تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع ۱۴۰۲ وجود دارد؟
بله، داوطلبان با در اختیار داشتن کد رهگیری می توانند به حساب خود وارد شده و شماره تلفن را ویرایش کنند. در صورت فراموشی کد رهگیری هم امکان تغییر شماره با مراجعه حضوری به دفتر حج استان محل زندگی متقاضی فراهم است.اگر در مورد نحوه ثبت نام حج تمتع 1402 سوالی دارید
اگر در مورد نحوه ثبت نام حج تمتع 1402 سوالی دارید

همراه مشاور: سلام در سامانه reserve.haj.ir در بخش رزرو زائرین درپایین صفحه لینک آن بنام " چنانچه کد رهگیری خود را فراموش کرده اید اینجا را کلیک نمائید" است باید روی آن کلیک کنید
همراه مشاور: سلام اگرشخص کد رهگیری داشته باشند خودشان میتوانند نسبت به اصلاح شماره موبایل اقدام نمایند. ولی اگر کد رهگیری را ندانند(که به احتمال زیاد در بازیابی، به موبایل فرد دیگری ارسال می شود) لازم است خود شخص به همراه مدارک شناسایی به دفتر حج استان محل زندگی مراجعه تا بعد از احراز، موبایل ایشان تصحیح گردد.