سامانه سماح samah.haj.ir | ورود، ویرایش و راهنمای اتباع خارجی

در این مقاله سعی کرده‌ایم نگاهی جامع به کاربردهای سامانه سماح داشته باشیم. همچنین به راهنمای ورود به سامانه، ویرایش اطلاعات، خدمات مخصوص اتباع خارجی، هشدارها و مشکلات رایج می‌پردازیم.

برای استفاده از خدمات غیرحضوری سامانه سماح، ابتدا باید وارد سایت رسمی آن به آدرس samah.haj.ir شوید. کاربران ایرانی و اتباع خارجی می‌توانند از این سامانه جهت مشاهده وضعیت درخواست، یا اصلاح اطلاعات خود استفاده کنند.

مراحل ورود

برای ورود به سامانه سماح مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد آدرس [samah.haj.ir] شوید.
2. از بین گزینه‌ها، مورد متناسب با نیازتان (زائر جدید، پیگیری درخواست، یا ویرایش اطلاعات) را انتخاب کنید.
3. کد ملی یا شماره گذرنامه، تاریخ تولد و کد امنیتی را وارد کنید.
4. پس از تأیید اطلاعات، وارد صفحه مربوط به وضعیت درخواست یا فرم ثبت/ویرایش می‌شوید.

در صورتی که قبلاً درخواست ثبت‌نام یا ورود به سماح را ثبت کرده باشید، کد 10 رقمی به شماره همراه‌تان ارسال شده است. در صورت عدم دریافت:

• ✅ به بخش «پیگیری» در سایت مراجعه کنید.
• ✅ گزینه بازیابی کد رهگیری را انتخاب کرده و اطلاعات هویتی خود را وارد نمایید. «برای اطلاعات بیشتر می توانید مقاله کد رهگیری سامانه سماح⛓️ را بخوانید.»

⚠️ نکات امنیتی هنگام ورود به samah.haj.ir

برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی هنگام ورود به سامانه سماح، به موارد زیر دقت کنید:

• ✅ حتماً از آدرس رسمی https://samah.haj.ir استفاده کنید و از ورود به سایت‌های مشابه یا مشکوک خودداری نمایید.
• ✅ هنگام وارد کردن کد ملی و اطلاعات شخصی، از اتصال اینترنت امن (ترجیحاً وای‌فای خانگی یا اینترنت شخصی) استفاده کنید.
• ✅ اگر از رایانه یا گوشی دیگران استفاده می‌کنید، پس از ثبت‌نام، حتماً از سامانه خارج شوید.
• ❌ از ارسال عکس کارت ملی یا اطلاعات ثبت‌نامی خود در شبکه‌های اجتماعی یا پیام‌رسان‌ها خودداری کنید.

اتباع افغانستانی، عراقی، پاکستانی و دیگر کشورهای همسایه نیز می‌توانند از خدمات سامانه سماح استفاده کنند. البته مراحل ورود و ثبت اطلاعات برای آن‌ها کمی متفاوت است.

نحوه ورود و ثبت اطلاعات اتباع

اتباع خارجی باید از طریق گزینه مخصوص اتباع در صفحه اصلی وارد شوند. اطلاعات مورد نیاز برای ثبت درخواست شامل:

• ⭕️[کد فیدا⛓️] یا شماره گذرنامه خارجی
• ⭕️ تاریخ تولد به میلادی یا شمسی
• ⭕️ کشور محل تولد
• ⭕️شماره تماس در ایران

تفاوت مدارک مورد نیاز با کاربران ایرانی

اتباع خارجی معمولاً باید مدارکی مانند کارت آمایش، کارت اقامت یا گذرنامه بین‌المللی را در سیستم بارگذاری کنند. همچنین تأیید اطلاعات آن‌ها نیاز به بررسی و تطبیق با سامانه‌های وزارت کشور دارد.

✅ اگر می‌خواهید درباره مراحل دریافت کارت آمایش اتباع یا ثبت‌نام کارت اقامت افغانی اطلاعات بیشتری کسب کنید، می‌توانید از مقالات زیر در سایت استفاده کنید:

[کارت آمایش اتباع⛓️]

[ثبت‌نام کارت اقامت اتباع افغانی⛓️]

[گواهی تولد اتباع⛓️]

اگر پس از ثبت اطلاعات، بخشی از آن اشتباه باشد یا نیاز به تغییر داشته باشد، سامانه سماح امکان ویرایش را فراهم کرده است.

چه مواردی قابل اصلاح هستند؟

برخی از اطلاعاتی که امکان ویرایش آن‌ها وجود دارد:

• ♦️ شماره تماس
• ♦️ نشانی محل سکونت
• ♦️ نوع مرز خروجی
• ♦️ شماره گذرنامه (در صورت اشتباه)

مراحل ویرایش گام‌به‌گام

• ⚡️ وارد سامانه سماح شوید.
• ⚡️ گزینه «ویرایش اطلاعات» را انتخاب کنید.
• ⚡️ کد ده رقمی + اطلاعات هویتی را وارد کنید.
• ⚡️ اطلاعات مورد نظر را تغییر داده و ذخیره نمایید.

محدودیت‌های زمانی احتمالی

توجه داشته باشید که امکان ویرایش فقط تا تاریخ مشخصی فعال است. در نزدیکی زمان اربعین، ممکن است سامانه امکان ویرایش را محدود کند. بنابراین بهتر است اصلاحات را سریع‌تر انجام دهید.

• ⭐️ سامانه رایگان است و ثبت‌نام یا پیگیری هیچ هزینه‌ای ندارد.
• ⭐️ تایید نهایی ثبت‌نام ممکن است ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان ببرد.
• ⭐️ اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس دقیق و در دسترس باشد.

در صورتی که هنگام ثبت‌نام در سامانه سماح با مشکلی مواجه شدید، می‌توانید با ستاد پشتیبانی اربعین استان محل سکونت خود تماس بگیرید. برای مشاهده شماره‌های تماس، به لینک زیر مراجعه کنید:

پشتیبانی سامانه سماح

در این صفحه، فهرستی از شماره تلفن‌های پشتیبانی استان‌ها قرار داده شده است. کافیست استان مورد نظر خود را پیدا کرده و با شماره درج‌شده تماس بگیرید تا کارشناسان مربوطه مشکل شما را پیگیری نمایند.

✅ توصیه می‌شود ابتدا از ساعات پاسخ‌گویی مطمئن شوید. برخی شماره‌ها فقط در ساعات اداری فعال هستند.

❗ توجه: سامانه سماح فرم تماس یا پشتیبانی آنلاین ندارد. فقط از طریق شماره‌های رسمی منتشر شده در وب‌سایت samah.haj.ir اقدام نمایید.