سامانه امتا چیست؟ راهنمای جامع استفاده از ecsw.ir

سامانه امتا مخفف «سامانه احراز مشتریان تجارت الکترونیکی» است و توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی راه‌اندازی شده است. این سامانه امکان احراز هویت از جنبه‌های هویتی، مکانی، ارتباطی، اعتباری و ... را به‌صورت متمرکز فراهم می‌سازد. با ثبت‌نام در سامانه امتا احراز هویت، کاربران می‌توانند بدون نیاز به احراز هویت مجدد در سایر سایت‌ها، از خدمات گسترده کسب‌وکارهای دارای اینماد استفاده کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر مطلب [ سایت اینماد ⛓️ را بخوانید.

برای استفاده از خدمات سامانه امتا، ابتدا باید وارد ecsw.ir شوید. مراحل ورود به شکل زیر است:

• 1️⃣ جستجوی ecsw.ir در گوگل و انتخاب لینک اصلی
• 2️⃣ ورود به «پنجره واحد تجارت الکترونیکی»
• 3️⃣ انتخاب گزینه «ورود» از منوی بالای صفحه

• 4️⃣ ورود شماره همراه از طریق پنجره خدمات دولت هوشمند

• 5️⃣ کلیک روی گزینه «ورود از طریق احراز مشتریان تجارت الکترونیکی (امتا)»

برای استفاده از خدمات، ابتدا باید ثبت‌نام در سامانه امتا را تکمیل کنید:

1. 1️⃣ ورود به صفحه اصلی و کلیک روی گزینه «ثبت‌ نام»
2. 2️⃣ وارد کردن شماره تلفن همراه و تایید امنیتی
3. 3️⃣ دریافت کد احراز و ثبت اطلاعات (کد ملی، تاریخ تولد، رمز عبور)
4. 4️⃣ کلیک روی ثبت و تأیید

با استفاده از سامانه امتا ecsw.ir، کاربران می‌توانند احراز هویت را از جنبه‌های مختلف انجام دهند:

• ✔️ هویتی (نام، کد ملی، تاریخ تولد)
• ✔️ ارتباطی (شماره همراه و ایمیل)
• ✔️ اعتباری و مکانی

این اطلاعات در سامانه ذخیره شده و کسب‌وکارها می‌توانند بدون نیاز به دریافت مجدد، از آن‌ها استفاده کنند.

یکی از کاربردهای اصلی سامانه امتا، استفاده در طرح‌های فروش خودرو در ایران‌خودرو و سایپا است. کاربران برای ثبت‌ نام در این سامانه‌ها، باید احراز هویت شوند. در صورت احراز در امتا، اطلاعات به‌صورت مستقیم قابل استفاده در سامانه این خودروسازها خواهد بود.

پس از ورود به حساب کاربری سامانه امتا، امکانات زیر در اختیار کاربران قرار می‌گیرد:

• ✅ مشاهده وضعیت احراز هویت
• ✅ دسترسی به اطلاعات شخصی ثبت‌شده
• ✅ مشاهده لیست کسب‌وکارهای قابل اتصال
• ✅ تغییر رمز عبور

تغییر شماره تلفن در سامانه امتا

در صورتی که کاربران پس از ثبت‌نام قصد تغییر شماره موبایل ثبت‌شده را داشته باشند، باید وارد حساب کاربری خود در ecsw.ir شده و از طریق تنظیمات، بخش اطلاعات تماس را به‌روزرسانی نمایند. در این مرحله، کد تایید به شماره جدید ارسال خواهد شد و با تایید آن، تغییر شماره با موفقیت ثبت می‌شود.

چرا سامانه امتا باز نمی‌شود؟ | راهنمای رفع مشکل ecsw.ir

در مواردی، کاربران گزارش داده‌اند که سایت ecsw.ir باز نمی‌شود یا با خطا مواجه‌اند. این مشکل ممکن است ناشی از دلایل زیر باشد:

• ❌ اختلال موقتی سرور امتا یا به‌روزرسانی سیستم
• ❌ استفاده از VPN یا اینترنت ناپایدار
• ❌ وارد کردن آدرس اشتباه سایت
• ❌ مشکل کش مرورگر یا افزونه‌های مزاحم

راه‌حل‌ها:

• ✔️ استفاده از مرورگر معتبر و حالت ناشناس (Incognito)
• ✔️ پاک‌سازی کش مرورگر
• ✔️ استفاده از آدرس دقیق: https://ecsw.ir
• ✔️ تلاش مجدد پس از مدتی
• ✔️ تماس با پشتیبانی امتا: ۰۲۱۴۱۰۳۱۰۰۰

اتصال کسب‌وکارها به سامانه امتا

کسب‌وکارهای آنلاین که دارای نماد اعتماد الکترونیکی هستند، می‌توانند با ارسال درخواست به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، به سامانه امتا متصل شوند. این اتصال موجب سهولت در شناسایی کاربران، افزایش امنیت و حذف فرآیندهای اضافی احراز هویت در سایت‌های جداگانه خواهد شد.

پشتیبانی سامانه امتا

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند ورود، ثبت‌نام یا احراز هویت، کاربران می‌توانند با مرکز پشتیبانی امتا تماس بگیرند. پشتیبانی سامانه از طریق شماره ☎️ ۰۲۱-۴۱۰۳۱۰۰۰ در دسترس است و پاسخگوی سوالات کاربران خواهد بود.