غرامت گرفتن از پست معمولا اولین چیزی است که بعد از گم شدن بسته پستی، آسیب دیدن مرسوله یا تاخیر در تحویل به ذهن کاربران می رسد. اما واقعیت این است که دریافت غرامت از شرکت ملی پست، نه همیشه قطعی است و نه در همه موارد ارزش پیگیری دارد. مبلغ غرامت، شرایط پرداخت و حتی نتیجه نهایی، به عواملی مثل نوع مرسوله، بیمه بودن بسته، ارزش اظهار شده و علت بروز مشکل بستگی دارد.

بسیاری از کاربران تصور می کنند هرگونه تاخیر یا مشکل در ارسال، به طور خودکار مشمول غرامت می شود؛ در حالی که در عمل، تنها برخی سناریوها امکان دریافت خسارت دارند و در بعضی موارد، پیگیری غرامت فقط باعث اتلاف وقت خواهد شد. به همین دلیل، پیش از هر اقدامی، لازم است بدانید غرامت پست پیشتاز یا مرسوله عادی دقیقا شامل چه مواردی می شود و سقف پرداخت آن چقدر است.

در این مقاله، بررسی می کنیم غرامت گرفتن از پست در چه شرایطی امکان پذیر است، چه زمانی ارزش پیگیری دارد و در چه مواردی بهتر است انتظار دریافت خسارت نداشته باشید.