سامانه ابشر عربستان (Absher) : راهنمای جامع ثبت نام، فعالسازی هویت دیجیتال و خدمات

سامانه ابشر (تلفظ صحیح: «اَبشِر» به معنای «بشارت بده») یک پلتفرم جامع خدمات الکترونیک دولت عربستان سعودی است که در سال 2010 راه‌اندازی شد. برخلاف باور عمومی، ابشر فقط مختص به گذرنامه نیست، بلکه بیش از 200 خدمت دولتی را در شش حوزه اصلی پوشش می‌دهد.

✅ خدمات کلیدی سامانه ابشر عبارتند از:

• ♦️ هویت دیجیتال (Digital Identity): جایگزین قانونی گذرنامه کاغذی در داخل عربستان. قابل نمایش در اپلیکیشن موبایل با QR Code.
• ♦️ تمدید اقامت (Iqama Renewal): برای مقیمان خارجی بدون نیاز به مراجعه به اداره گذرنامه.
• ♦️ استعلام خروج و ورود (Travel Report): مشاهده دقیق آخرین تاریخ خروج از کشور و ورود مجدد.
• ♦️ پرداخت جرائم رانندگی: اتصال مستقیم به سامانه مرور (عبور) و مشاهده تمام تخلفات.
• ♦️ صدور و تمدید گذرنامه: برای شهروندان و خانواده مقیمان.
• ♦️ خدمات احوال شخصیه: ثبت ازدواج، طلاق، تولد و فوت.
• ♦️ درخواست کارگر خانگی: برای افرادی که مجوز استخدام دارند.

این سامانه برای سه گروه کاربری طراحی شده است: شهروندان سعودی، مقیمان خارجی (دارندگان اقامت) و زائران خارجی (حج و عمره). هر گروه با استفاده از شماره اقامت، شماره ویزا یا شماره ملی خود وارد سامانه می‌شوند.

برای استفاده از خدمات ابشر، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. این فرآیند ساده است اما نیازمند دقت در وارد کردن اطلاعات می‌باشد.

پیش‌نیازهای ثبت نام:

• ♦️ شماره اقامت معتبر (Iqama) برای مقیمان یا شماره ویزا برای زائران حج/عمره.
• ♦️ شماره موبایل که در سیستم اداره کل گذرنامه عربستان (جوازات) به نام شما ثبت شده باشد.
• ♦️ دسترسی به اینترنت و مرورگر (کروم، فایرفاکس یا اج).
• ♦️ تاریخ تولد دقیق (به صورت هجری قمری – بیشتر اوقات روی اقامت یا ویزا درج شده است).

مراحل ثبت نام گام به گام:

1. گام 1️⃣: وارد سایت رسمی absher.sa شوید.
2. گام 2️⃣: روی گزینه «افراد» (Individual) کلیک کنید.

3. گام 3️⃣: در پایین صفحه ورود، گزینه «کاربر جدید» (New User) را انتخاب کنید.

4. گام 4️⃣: فرم ثبت نام را با اطلاعات زیر پر کنید:
   • ♦ نوع هویت: «اقامت» (Iqama) را برای مقیمان یا «ویزا» (Visa) را برای زائران انتخاب کنید.
   • ♦ شماره اقامت یا شماره ویزا را وارد کنید.
   • ♦ تاریخ تولد (به صورت روز/ماه/سال هجری قمری).
   • ♦ شماره موبایل (همراه با کد کشور – برای عربستان 966+).
5. گام 5️⃣: روی دکمه «بعدی» (Next) کلیک کنید. یک کد فعالسازی 6 رقمی به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.
6. گام 6️⃣: کد دریافتی را در صفحه وارد کنید و تأیید نمایید.
7. گام 7️⃣: نام کاربری و رمز عبور تنظیم کنید:
   • ♦ نام کاربری: حداقل 4 و حداکثر 20 کاراکتر (فقط حروف انگلیسی و اعداد).
   • ♦ رمز عبور: حداقل 8 کاراکتر شامل حروف بزرگ، حروف کوچک و اعداد (مثال: Absher@123).
8. گام 8️⃣: سوال امنیتی انتخاب کنید و پاسخ آن را بنویسید.
9. گام 9️⃣: روی «ثبت نام» (Register) کلیک کنید. پیام موفقیت نمایش داده می‌شود.

⚠️توجه: اگر پس از 5 دقیقه کد فعالسازی را دریافت نکردید، شماره موبایل شما در سیستم جوازات عربستان ثبت نشده است. با کارفرما یا دفتر خدمات تماس بگیرید.

پس از ثبت نام، برای ورود به حساب کاربری خود مراحل زیر را طی کنید:

1. 1️⃣ به سایت absher.sa بروید و گزینه «افراد» را انتخاب کنید.
2. 2️⃣ نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
3. 3️⃣ کد امنیتی نمایش داده شده در تصویر را تایپ کنید.
4. 4️⃣ روی «ورود» (Login) کلیک کنید.

آشنایی با داشبورد اصلی:

• ♦️ وضعیت اقامت (Residence Status): تاریخ انقضای اقامت (Iqama Expiry Date) و وضعیت آن نمایش داده می‌شود.
• ♦️ هویت دیجیتال (Digital Identity): کارت آبی رنگ با گزینه «مشاهده» (View) برای نمایش QR Code هویت دیجیتال.
• ♦️ خدمات من (My Services): لیست تمام خدماتی که می‌توانید درخواست دهید.
• ♦️ اعلان‌ها (Notifications): پیام‌های رسمی از دولت عربستان.
• ♦️ تنظیمات پروفایل (Profile Settings): تغییر رمز عبور، به‌روزرسانی شماره موبایل و ایمیل.

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های سامانه ابشر برای زائران، دریافت هویت دیجیتال است. این سند الکترونیکی جایگزین گذرنامه کاغذی در داخل عربستان می‌شود.

مزایای هویت دیجیتال برای زائران:

• ❇️ بدون نیاز به حمل فیزیکی پاسپورت در مکه، مدینه و جده.
• ❇️ کاهش خطر گم شدن یا آسیب دیدن مدارک.
• ❇️ تسریع در بازرسی امنیتی هتل‌ها و اماکن متبرکه.
• ❇️ قابل نمایش با گوشی موبایل (حتی آفلاین) به عنوان مدرک قانونی.

مراحل دریافت هویت دیجیتال پس از ثبت نام:

1. 1️⃣ وارد پنل کاربری خود در absher.sa شوید.
2. 2️⃣ روی کادر «هویت دیجیتال» (Digital Identity) کلیک کنید.
3. 3️⃣ صفحه «درخواست هویت دیجیتال» (Request Digital Identity) باز می‌شود.
4. 4️⃣ اطلاعات شخصی خود را بررسی کنید.
5. 5️⃣ روی دکمه «تأیید و دریافت» (Confirm & Get) کلیک کنید.
6. 6️⃣ هویت دیجیتال به صورت QR Code و PDF قابل دانلود است.

⭐️ نکات مهم: اعتبار هویت دیجیتال تا پایان تاریخ ویزا یا اقامت است. در صورت تمدید اقامت، باید دوباره درخواست دهید. یک نسخه چاپی نیز همراه داشته باشید.

علاوه بر هویت دیجیتال، سامانه ابشر خدمات ضروری دیگری نیز ارائه می‌دهد:

1. تمدید اقامت (Iqama Renewal)

وارد «خدمات من» شوید → گزینه «تمدید اقامت» → پرداخت هزینه و مالیات کارگری → تمدید یک‌ساله.

2. استعلام خروج و ورود (Travel Report)

نمایش آخرین تاریخ خروج و ورود مجدد. مناسب برای پیگیری وضعیت اقامت.

3. پرداخت جرائم رانندگی (Traffic Fines)

اتصال به سامانه مرور، نمایش تمام جرائم و پرداخت آنلاین با تخفیف در ایام خاص.

4. صدور و تمدید گذرنامه برای خانواده

درخواست گذرنامه جدید یا تمدید برای همسر و فرزندان. ارسال پستی به آدرس ثبت شده.

5. درخواست کارگر خانگی (Domestic Worker Request)

برای افراد واجد شرایط با انتخاب ملیت کارگر و پرداخت هزینه.

راه ارتباط با پشتیبانی: ☎️ شماره 992 در داخل عربستان (پشتیبانی فارسی و انگلیسی).

اپلیکیشن موبایل Absher

دولت عربستان اپلیکیشن رسمی Absher را برای گوشی‌های هوشمند منتشر کرده است.

مزایای اپلیکیشن نسبت به نسخه وب:

• ✔️ ورود سریع: با اثر انگشت (Fingerprint) یا تشخیص چهره (Face ID).
• ✔️ نمایش آفلاین هویت دیجیتال: حتی بدون اینترنت، QR Code قابل نمایش است.
• ✔️ دریافت نوتیفیکیشن: اعلان فوری برای تمدید اقامت، خروج مسافر و ...
• ✔️ سرعت بالاتر در پرداخت: ذخیره اطلاعات کارت بانکی.

نحوه دانلود:

• ⚡️ اندروید: Google Play (جستجوی Absher)
• ⚡️ آیفون (iOS): App Store (جستجوی Absher)

⛔ هشدار امنیتی: فقط از فروشگاه‌های رسمی دانلود کنید. از نسخه‌های کرک شده یا غیررسمی جدا خودداری نمایید.