سامانه مدیریت خدمات دولت

به منظور دسترسی ساده تر و بهتر مردم به امکانات این سایت، خدمات آن با چند روش مختلف دسته بندی شده اند. اولین نوع دسته بندی در سایت خدمات دولت به مردم، تقسیم بندی بر اساس نوع خدمات و دستگاه اجرایی است. از این رو مردم با توجه به خدمات مورد نیاز خود، می توانند وارد گروه مربوطه شده و نهایتا خدمت مد نظر را از میان موارد موجود، پیدا کنند. این موضوع سبب می شود که کاربران در سریع ترین زمان ممکن، امکان رسیدگی به درخواست های خود را داشته باشند.

البته علاوه بر دسته بندی امکانات سامانه مدیریت خدمات دولت بر اساس نوع و دستگاه اجرایی، روش دیگری هم جهت این امر انتخاب شده است. به این صورت که خدمات موجود بر اساس این که مبتنی بر اینترنت، اینترانت، تلفن گویا، شبکه دولت، دفاتر پیشخوان یا پیامک و موبایل هستند هم طبقه بندی شده اند. بنابراین کاربران با توجه به این که چگونه قصد استفاده از خدمت مورد نظر را دارند، می توانند به بخش مربوطه وارد شده و جست و جوهای لازم را انجام دهند. با توجه به مزایای فراوان درگاه آنلاین khadamat.mardom.ir، تمامی مردم باید شناخت مناسبی از این سامانه، روش ورود و نحوه استفاده از امکانات آن داشته باشند. در این مقاله نحوه وارد شدن به این سامانه را بیان کرده و خدمات گوناگون قابل ارائه از طریق آن را به صورت کامل توضیح می دهیم. پس با ما همراه باشید تا اطلاعات جامعی در رابطه با سایت خدمات دولت به مردم و نحوه استفاده از آن ها به دست آورید.

لینک ورود به سامانه مدیریت خدمات دولت

دولت به منظور حرکت به سمت ارائه خدمات آنلاین و بهبود کیفیت خدمات رسانی به مردم، طی سال های اخیر سامانه های متعددی ایجاد کرده است. یکی از جدیدترین سایت های دولت، سامانه مدیریت خدمات می باشد که امکان دسترسی به خدمات دستگاه های اجرایی مختلف را به صورت آنلاین فراهم می سازد. استفاده از سامانه مدیریت خدمات دولت، تا حد زیادی منجر به صرفه جویی در زمان و هزینه کاربران می شود. زیرا بخش قابل توجهی از مکاتبات مورد نیاز بین دستگاه های مختلف را حذف کرده و روند رسیدگی به درخواست مردم را تسریع می کند. در همین راستا، مردم باید شناخت مناسبی از این سامانه داشته و بتوانند از خدمات آن استفاده کنند. اولین گام جهت استفاده از خدمات سایت مذکور، وارد شدن به آن است. با توجه به امکانات گسترده و کاربردی سایت خدمات دولت به مردم، در این قسمت نحوه ورود به آن را برای تان آورده ایم. در ادامه هم به معرفی و بررسی خدمات گوناگون این سایت خواهیم پرداخت.

برای وارد شدن به سامانه مدیریت خدمات، نیازی به طی کردن مراحل پیچیده و دشواری وجود ندارد. بلکه باید یک سری اقدامات ساده را به صورت گام به گام انجام دهید که در ادامه آن ها را توضیح داده ایم. این اقدامات مورد نیاز، به شرح ذیل می باشند:

1. ۱ابتدا باید آدرس اینترنتی آن یعنی khadamat.mardom.ir را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. جهت ورود به سایت خدمات دولت، می توانید از گوشی موبایل یا سیستم های رایانه ای استفاده نموده و از این نظر محدودیتی نخواهید داشت.
2. ۲پس از این که نشانی فوق را سرچ کردید، کمی صبر کنید تا گوگل نتیجه جست و جویتان را نمایش دهد. سپس اولین سامانه بالا آمده در لیست نتایج با همین آدرس و عنوان «سامانه مدیریت خدمات دولت» را انتخاب کرده و بر روی آن کلیک نمایید.

3. ۳به این ترتیب، وارد صفحه اصلی درگاه آنلاین خدمات دولت به مردم شده و تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد. در این سامانه امکان جست و جوی خدمات مورد نظر برای کاربران فراهم شده تا بتوانند در سریع ترین زمان ممکن، از امکانات سایت استفاده کنند.

با طی کردن این چند مرحله ساده، می توانید به سامانه اینترنتی khadamat.mardom.ir وارد شده و از امکانات دستگاه های اجرایی مختلف، به صورت آنلاین بهره مند شوید. در ادامه خدمات الکترونیکی قابل دریافت از طریق این سامانه را هم توضیح می دهیم تا شناخت مناسبی از آن ها داشته باشید.

اکنون که نحوه ورود به سایت مدیریت خدمات دولت را فرا گرفته اید، به راحتی می توانید وارد این سامانه شده و از امکانات آن استفاده کنید. با توجه به این که زمان زیادی از ایجاد سایت خدمات دولت به مردم نمی گذرد، ممکن است برخی کاربران اطلاعات زیادی در رابطه با امکانات این سایت نداشته باشند. در این باره باید بگوییم که خدمات تمامی دستگاه های اجرایی وابسته به دولت، از طریق این سامانه قابل ارائه می باشند. در حال حاضر، خدمات موجود بسیار گسترده بوده و برای دسترسی سریع به خدمت مد نظر، بهتر است از قابلیت جست و جوی سایت استفاده کنید. البته سامانه مدیریت خدمات دولت پیوسته در حال به روز رسانی بوده و امکانات جدید دیگری هم به آن افزوده می شود. به هر حال، در این قسمت تعدادی از مهم ترین انواع خدمات الکترونیکی درگاه آنلاین مدیریت خدمات دولت را برای معرفی کرده و توضیح داده ایم. این خدمات، شامل موارد زیر هستند:

•  

  خدمات اقتصادی

  امکانات اقتصادی سایت khadamat.mardom.ir خود به چند دسته مختلف تقسیم می شود که امور اقتصادی، بازرگانی و نیروی انسانی، كشاورزی، جنگل داری، ماهی گیری و شكار، حمل و نقل، سوخت و انرژی، ارتباطات، معدن، صنعت و ساختمان و تحقیق و توسعه در امور اقتصادی برخی از مهم ترین آن ها محسوب می شود. هر یک از این دسته ها، خود شامل چندین زیر مجموعه هستند که کاربر با ورود به آن ها، امکان مشاهده و استفاده از خدمت مورد نظر را خواهد داشت.

•  

  خدمات امور عمومی

  از دیگر امکانات سایت خدمات دولت به مردم، می توان به خدمات امور امومی اشاره کرد. مواردی از قبیل سازمانهای اجرایی و قانونگذاری، امور مالی و اعتباری، امور خارجی، خدمات عمومی، خدمات امور عمومی طبقه بندی نشده درجای دیگر، تحقیق و توسعه در خدمات امور عمومی، نقل و انتقال بدهی های عمومی، كمك های اقتصادی خارجی و انتقالات متفرقه بین سطوح مختلف دولتی، مهم ترین امکانات بخش عمومی سامانه مدیریت خدمات دولت محسوب می شوند.
•  

  خدمات آموزشی

  متقاضیان دریافت خدمات آموزشی برای جست و جوی خدمت مورد نظر خود، باید از بخش «خدمات آموزشی» اقدام کنند. آموزش طبقه بندی نشده در جای دیگر، آموزش دوره سوم، آموزش سطح بندی نشده، تحقیق و توسعه در آموزش، خدمات یارانه ای به آموزش، آموزش دبستانی ‌ و پیش، آموزش راهنمایی و متوسطه و آموزش پس از متوسطه و قبل از دوره سوم، مهم ترین دسته های امکانات این بخش سایت khadamat.mardom.ir هستند.
•  

  بهداشت و درمان

  از جمله مهم ترین امکانات سایت خدمات دولت، می توان به امورات بهداشتی و درمانی اشاره کرد. مردم با ورود به صفحه اصلی سامانه و بخش «بهداشت و درمان»، می توانند خدمات مورد نیاز خود را از میان دسته های مختلفی هم چون بهداشت و درمان طبقه بندی نشده در جای دیگر، خدمات طبی سرپایی، خدمات بهداشت عمومی، تحقیق و توسعه در بهداشت و درمان، محصولات، وسایل و لوازم پزشكی و خدمات بیمارستانی یافته و مورد استفاده قرار دهند.

•  

  مسکن و تسهیلات شهری

  بخش قابل توجهی از امکانات قابل ارائه از طریق سایت خدمات دولت به مردم، مربوط به مسکن و تسهیلات شهری هستند. مسكن و امكانات رفاهی جامعه طبقه بندی نشده در جای دیگر، توسعه شهری، تأمین آب، توسعه مسكن، تحقیق و توسعه در بخش مسكن و امكانات رفاهی جامعه و روشنایی معابر، مهم ترین دسته بندی های خدمات این بخش محسوب می شوند.
•  

  دیگر خدمات سامانه

  علاوه بر موارد فوق، امکانات دیگری در زمینه های مختلف از جمله امورات فرهنگی، مذهبی و تفریحی، حمایت اجتماعی، نظم و امنیت عمومی، حفاظت محیط زیست و دفاع، در سامانه مدیریت خدمات دولت قابل دسترسی هستند. هم چنین، پیوسته به تعداد و نوع این خدمات افزوده می شود. بنابراین کاربران با ورود به سامانه، به راحتی می توانند خدمت مورد نیاز خود را پیدا کرده و از آن استفاده کنند.

تا این جای کار، نحوه ورود به سایت خدمات دولت و امکانات مختلف این سامانه را برای تان توضیح دادیم. اما موضوع مهم دیگر برای مردم، آگاهی از نحوه پیگیری خدمات دریافتی از سامانه است. به عبارت دیگر، کاربران می خواهند بدانند پس از ثبت درخواست خدمات گوناگون در سامانه khadamat.mardom.ir، چگونه باید آن را پیگیری کنند. در این مورد باید بگوییم که امکان پیگیری آخرین وضعیت خدمات دریافتی هم به صورت آنلاین، از طریق همین سامانه وجود دارد. جهت پیگیری خدمات مورد نظر از طریق سایت مذکور، باید مراحل زیر را طی کنید:

1. ۱ابتدا باید با روشی که در بخش قبل توضیح دادیم، به صفحه اصلی درگاه آنلاین مدیریت خدمات دولت وارد شوید. سپس از منوی موجود در قسمت بالای صفحه، بر روی گزینه «پیگیری خدمات» کلیک کنید.

2. ۲با انتخاب گزینه قبل، وارد صفحه پیگیری سایت خدمات دولت به مردم خواهید شد. در این قسمت از شما درخواست می شود که کد ملی یا شماره موبایل به همراه کد رهگیری درخواست خود را وارد کنید. هر یک از این اطلاعات را در جایگاه مربوط به خود قرار داده و بر روی علامت «ذره بین» کلیک نمایید.

3. ۳در صورتی که اطلاعات مورد نیاز را به درستی وارد کرده باشید، پیگیری خدمت با موفقیت انجام گرفته و اطلاعاتی از قبیل عنوان خدمت، عنوان مرحله، سازمان مورد تقاضا، تاریخ ارجاع و وضعیت نمایش داده می شوند.