پیامک قبض برق | آموزش فعال سازی و تغییر شماره

اصلی‌ترین دلیل جایگزینی پیامک به جای قبض کاغذی، کاهش هزینه‌ها و صرفه‌جویی در مصرف کاغذ است. شرکت‌های خدماتی با حذف قبض کاغذی سالانه میلیاردها تومان در هزینه چاپ و توزیع صرفه‌جویی می‌کنند. از سوی دیگر مشترکین نیز سریع‌تر و آسان‌تر از وضعیت بدهی خود مطلع می‌شوند.

مزایای پیامک قبض برق:

• ✅ اطلاع سریع از مبلغ بدهی و آخرین صورتحساب
• ✅ امکان پرداخت آنلاین یا حضوری پس از دریافت پیامک
• ✅ حذف مشکلات مربوط به گم شدن یا نرسیدن قبض
• ✅ کاهش مصرف کاغذ و حفظ محیط زیست
• ✅ ثبت اطلاعات دقیق برای مالک یا مستاجر بدون نیاز به پیگیری حضوری

دو مسیر اصلی برای فعال سازی وجود دارد: فعال سازی پیامکی از طریق سامانه 10001521 و فعال سازی حضوری در دفاتر پیشخوان.

فعال سازی پیامکی با سامانه 10001521

برای فعال سازی از طریق پیامک به شماره 10001521 مراحل زیر را انجام دهید:

1. 1️⃣ شناسه قبض برق را آماده کنید.
2. 2️⃣ از همان شماره ای که می خواهید روی قبض ثبت شود پیامک بفرستید.
3. 3️⃣ پیامک را به فرمت زیر ارسال کنید:

شناسه قبض*1
مثال: 123456789*1

پس از ارسال، یک پیام تایید دریافت می کنید و از دوره بعدی صورتحساب به همین شماره پیامک خواهد شد.

فعال سازی حضوری از طریق دفاتر پیشخوان

اگر به هر دلیل نمی توانید از پیامک استفاده کنید، به نزدیک ترین دفتر پیشخوان مراجعه کنید و با ارائه شناسه قبض و شماره موبایل، درخواست فعال سازی دهید. عملیات ثبت معمولا در چند دقیقه انجام می شود.

اگر برای اولین بار شماره خود را ثبت می کنید کافی است همان فرمت پیامکی را ارسال کنید. در صورتی که از قبل شماره دیگری روی قبض بوده و اکنون می خواهید آن را تغییر دهید، ابتدا باید حذف و سپس ثبت مجدد انجام شود که در بخش بعدی آمده است.

برای تغییر شماره توصیه می شود این دو مرحله را به ترتیب انجام دهید:

مرحله اول: حذف شماره قبلی

از خطی که هم اکنون روی قبض فعال است پیامک زیر را ارسال کنید:

شناسه قبض*2
مثال: 123456789*2

با این کار ارسال پیامک قبض به شماره قبلی متوقف می شود.

مرحله دوم: ثبت شماره جدید

اکنون با خط جدید پیامک فعال سازی را ارسال کنید:

شناسه قبض*1
مثال: 123456789*1

از این پس پیامک های صورتحساب به شماره جدید ارسال می شود.

مستاجران هنگام جابجایی لازم است ارتباط قبض با شماره خود را قطع کنند تا صورتحساب های بعدی برای آنها ارسال نشود. کافی است از همان خط ثبت شده پیامک زیر را ارسال کنند:

شناسه قبض*2

سپس مالک جدید یا مستاجر بعدی می تواند با استفاده از فرمت شناسه قبض*1 شماره خود را ثبت کند.

در صورت حذف تصادفی پیامک، برای دریافت مجدد آخرین صورتحساب از این فرمت استفاده کنید:

شناسه قبض*3

پس از ارسال، آخرین صورتحساب مربوط به همان شناسه قبض مجددا برای شما پیامک خواهد شد.

روش های جایگزین برای مشاهده و پرداخت قبض برق

سامانه برق من

در صورت نیاز می توان از سامانه برق من ⛓️ برای مشاهده، مدیریت و پرداخت قبوض استفاده کرد. ثبت نام و مشاهده سوابق پرداخت در این سامانه امکان پذیر است.

تماس صوتی با شماره 1521

در بسیاری از مناطق امکان استعلام مبلغ بدهی از طریق تماس با 1521 و وارد کردن اطلاعات شناسه قبض فراهم است. این روش بدون نیاز به اینترنت نیز کار می کند.

اپلیکیشن های پرداخت قبض

اپلیکیشن های پرداخت متعددی امکان استعلام و پرداخت قبض برق را فراهم می کنند. این برنامه ها رسید دیجیتال ارائه می دهند و سابقه پرداخت ها را نگهداری می کنند.

برای راحتی بیشتر، بعد از دریافت پیامک می‌توانید به صورت آنلاین از بخش پرداخت قبض برق ⛓️ اقدام کنید.

اشتباهات رایج و راه حل

• ⛔ ارسال فرمت اشتباه: تنها از الگوهای شناسه قبض*1، شناسه قبض*2 و شناسه قبض*3 استفاده کنید.
• ⛔ ارسال پیامک از شماره نادرست: حتما پیامک را از همان شماره ای بفرستید که قصد فعال سازی آن را دارید.
• ⛔ اشتباه در شناسه قبض: شناسه قبض را با دقت از روی قبض یا برچسب کنتور بردارید.
• ⛔ عدم دریافت پیامک: پوشش شبکه و تنظیمات مسدودسازی پیامک های خدماتی را در گوشی بررسی کنید.
• ⛔ فراموشی حذف هنگام جابجایی: پیش از تخلیه ملک، دستور حذف یعنی شناسه قبض*2 را ارسال کنید.
• ⛔ شک به خرابی کنتور: اگر مصرف شما غیرعادی است، می‌توانید از طریق درخواست تست کنتور برق ⛓️ اقدام کنید.