استعلام اصالت گارانتی کالا

امروزه با توجه به این که بسیاری از کلاهای ارزشمند مانند لوازم خانگی، گوشی های موبایل و موارد این چنینی دیگر از گارانتی برخوردارند، وجود مرجعی جهت تشخیص اصالت این گارانتی ها هم بسیار اهمیت دارد. در حال حاضر امکان استعلام اصالت گارانتی کالا برای مشتریان و افراد خریداری کالاهای دارای گارانتی فراهم گردیده است. از آن جایی که وجود گارنتی غیر معتبر بر روی یک محصول می تواند در ادامه باعث ضرر خریدار گردد، افراد باید با مرجع استعلام گارانتی آشنایی داشته و نسبت به سنجش گارانتی محصول مورد نظر خود از این طریق اقدام نمایند. با استفاده از این امکانات که جهت کمک به مشتریان قرار داده شده است، افراد می توانند به راحتی نسبت به پیگیری گارانتی محصول خود اقدام نمایند. نکته مهم در این مورد شناخت راه های انجام این کار است که ما در این جا به طور کامل این روش ها و نحوه استفاده از آن ها را بیان خواهم کرد.

استعلام اصالت گارانتی کالا از آن جایی اهمیت پیدا کرده است که در صورت مجاز نبودن گارانتی، چندین مرحله ضرر به خریدار وارد می شود. در ابتدا این فرد امکان دریافت خدمات پس از فروش کالای مورد نظر را از دست خواهد داد. زیرا شرکتی که این موارد را تضمین کرده است یا معتبر نبوده یا اصلا فیک و تقلبی است. مورد بعدی این که ممکن است محصولی که به فرد داده می شود اصلا یک کالای اصل نباشد. به عبارتی، خود محصول هم فیک و تقلبی باشد که یک شرکت غیر مجاز یا قلابی هم آن را تضمین کرده است. در این مورد هم باز خریدار دچار ضرر دیگری خواهد شد و نمی تواند ضررش را هم از جایی جبران کند. اما با پیگیری گارانتی از طریق راه های قرار داده شده برای این کار، به راحتی می توان از این ضررها جلوگیری نمود. در ادامه قصد داریم به توضیحاتی در مورد مرجع استعلام گارانتی و هم چنین نحوه استعلام گارانتی برای شما بپردازیم.

مرجع استعلام گارانتی چیست؟

قبل از این که روش های استعلام گارانتی را برای شما بیان کنیم، ابتدا باید به این سوال پاسخ دهیم که مرجع استعلام گارانتی چیست؟ به عبارتی، چگونه و از چه طریقی می توان نسبت به دریافت استعلام گارانتی محصول اقدام نموده و از مجاز یا غیر مجاز بودن آن با خبر شد. این موضوع به خصوص اکنون که واردات لوازم خانگی ممنوع شده است، بسیار حائز اهمیت می باشد. چرا که لوازم خانگی در کنار دستگاه های الکترونیکی مانند موبایل، تبلت، لپ تاپ و موارد این چنینی دیگر بیش ترین محصولاتی هستند که شرکت های مختلف آن ها را گارانتی می کنند. به هر حال، باید بگوییم که چندین مرجع برای پیگیری گارانتی کالا در نظر گرفته شده است. شما می توانید با استفاده از هر کدام از این روش ها نسبت به استعلام اصالت گارانتی کالا اقدام نموده و از این که گارانتی محصول مورد نظرتان مجاز است، اطمینان حاصل کنید.

در واقع اکنون چند مرجع استعلام گارانتی در کشور وجود دارد که دو مورد از مهم ترین آن ها را برای شما بیان خواهیم کرد. یک از این روش ها برای استعلام گارانتی محصول مراجعه به سامانه جامع گارانتی به نشانی اینترنتی irangs.ir می باشد. شما با مراجعه به این سامانه می توانید از چند روش مختلف نسبت به پیگیری گارانتی محصول مورد نظر خود اقدام نمایید. را دیگر هم که برای انجام این کار در نظر گرفته شده است، استفاده از یک کد دستوری در گوشی های موبایل می باشد. این کد برای افرادی طراحی شده است که به هر دلیلی به اینترنت دسترسی نداشته و نمی توانند از خدمات سایت جامع گارانتی استفاده نمایند. در ادامه نحوه استفاده از هر کدام از این روش ها برای استعلام اصالت گارانتی کالا را برای شما بیان خواهیم کرد. پس با ما همراه باشید تا اطلاعات کاملی در این باره به دست آورید.

 

نحوه استعلام اصالت گارانتی کالا

حال که با دو مرجع استعلام گارانتی کالا آشنا شدید، در این قسمت می خواهیم به نحوه استفاده از هر کدام از این روش ها برای پیگیری گارانتی محصول بپردازیم. کار با این روش ها ساده است و کافی است یک سری مراحل را انجام دهید که ما در این جا ان ها را به طور مفصل برای شما توضیح می دهیم.

یکی از روش های بسیار مناسب استعلام اصالت گارانتی کالا که جدیدا ایجاد شده است، استفاده از سامانه جامع گارانتی می باشد. برای استفاده از این سامانه لازم است مراحل زیر را پشت سر بگذارید.

1. ۱ابتدا باید به سایت این سامانه به نشانی اینترنتی irangs.ir وارد شوید.
2. ۲پس از ورود به این سامانه، مانند شکل زیر در میانه صفحه عنوان «استعلام اصالت گارانتی کالا» را مشاهده خواهید کرد. در این بخش می توان با انتخاب گزینه «شناسه رهگیری» و قرار دادن این شناسه در کادر رو به رو آن، نسبت به استعلام گارانتی محصول اقدام نمود.

3. ۳هم چنین می توان در این قسمت گزینه «سریال» را انتخاب نموده و اطلاعات مربوطه به این بخش از جمله سریال محصول، طبقه و برند آن را تکمیل نمود. در نهایت هم با جست و جوی این اطلاعات، نسبت به پیگیری گارانتی اقدام کرد.

در این بخش سامانه جامع گارانتی را به عنوان یک مرجع استعلام گارانتی مهم برای شما معرفی کرده و به نحوه استفاده از آن پرداختیم. در ادامه روش دیگر جهت استعلام اصالت گارانتی کالا یعنی استفاده از کد دستوری را هم برای شما بیان خواهیم کرد.

 

روش دیگر که ما در این جا به عنوان مرجع استعلام گارانتی برای شما بیان کردیم و می توانید از آن برای پیگیری گارانتی محصول خود استفاده نمایید، استفاده از کد دستوری است. جهت این امر هم لازم است اقدامات زیر را انجام دهید.

1. ۱ابتدا باید کد دستوری مربوط به این کار یعنی #7777* را در موبایل خود شماره گیری نمایید.

2. ۲بعد از شماره گیری این کد در موبایل، چند گزینه مختلف به شما نشان داده خواهد شد. باید گزینه اول یعنی استعلام اصالت را انتخاب نمایید. ببرای این کار عدد 1 را تایپ کرده و گزینه «ارسال» را بزنید.

3. ۳در مرحله بعد از شما درخواست می شود که شناسه 15 رقمی محصول را وارد نمایید. در این جا منظور همان شناسه رهگیری کالا است. با وارد کردن این شناسه می توانید نسبت به استعلام اصالت گارانتی کالا خود اقدام نمایید.

 

مراحل پیگیری گارانتی کالا

شناخت مراحل پیگیری گارانتی کالا یکی از نکات بسیار مهم در مواردی است که فرد قصد استعلام گارانتی محصول را دارد. اولین مرحله این است که از طریق مرجع استعلام گارانتی کالا برای اطمینان از مجاز بودن این گارانتی اقدام شود. پس از این که با استفاده از روش های در نظر گرفته شده برای این کار نسبت به استعلام اصالت گارانتی محصول اقدام شد، با خیالی راحت می توان محصول را خریداری نمود. در ادامه هم در صورت به وجود آمدن مشکل برای محصول مورد نظر، می توان به شرکت ارائه دهنده محصول مراجعه نموده و خدمات پس از فروش را دریافت کرد. زمانی که شما جهت استعلام گارانتی محصول اقدام می کنید، اطلاعات شرکت تضمین کننده محصول نمایش داده می شود.

 

 

سوالات متداول

1- ضرورت پیگیری گارانتی کالا چیست؟

در صورت مجاز نبودن گارانتی محصول، نه تنها خدمات پس از فروشی به شما تعلق نخواهد گرفت، و همچنین ممکن است که محصول خریداری شده اصل نباشد. به همین دلیل، پیگیری گارانتی کالا از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و باید به ان توجه شود.

2- نحوه استعلام گارانتی کالا چگونه است؟

از دو طریق می توان اقدام به استعلام گارانتی کالا نمود یکی سامانه جامع گارانتی محصول و دیگری استفاده از کد دستوری که نحوه آن در مقاله توضیح داده شده است.  

3- مراحل پیگیری گارانتی کالا چگونه است؟

برای پیگیری گارانتی محصول باید وارد سامانه گارانتی شده و سپس در قسمت استعلام اصالت گارانتی با وارد کردن شناسه رهگیری اقدام به استعلام گارانتی کالا مورد نظر خود نمایید.

نظرات کاربران

تعداد کل نظرات: 5